[摘要]保安服务不仅代表了厦门押运保安公司的形象,也是构建和谐社会的主要手段,是人民群众安居乐业的重要保障。 这就要求保安人员要加
保安服务不仅代表了厦门押运保安公司的形象,也是构建和谐社会的主要手段,是人民群众安居乐业的重要保障。 这就要求保安人员要加强学习,熟悉公司的管理制度,提高业务水平,树立更高的服务意识。
保安人员如何处理特殊情况:
1、在值班过程中如来访者,必须认真协助来访者登记,然后通知被访者前来接来访者进入办公区。
2、如有外来货物或运输人员,外出的物品和车辆必须严格检查。 对于大件物品,在放行前需要仔细拆包检查,确保无误。
3、出境快件手续不符合规定的,应立即通知行政部负责人处理,不得擅自处理,不得发生尖锐的直接冲突、争吵和 与员工的其他冲突。
4、在巡查过程中,如发现门窗未关好,或有损坏,必须通知有关部门处理和维修。
5、在执勤过程中,遇到客户或其他人员向保安人员赠送金钱或物品时,必须礼貌拒绝,并遵守公司和社区财产的纪律处分要求。 可以接受。
6、责任区域发生火灾,安保人员必须保持冷静,判断火势大小及燃烧物品,立即向相关人员报告。 如果能用灭火器扑灭火灾,必须立即采取灭火措施。 如果火势更大,您应该迅速拨打 119。 切断电源、煤气等,将危险物品转移到其他地方,维护现场安全和秩序。
7、如有精神疾病或老人不慎闯入小区,此时,保安人员应先制止劝阻,并将其带离值班区域,以免影响公司正常秩序, 企业或学校。 如果闯入者内部人员的安全受到威胁。
除了在日常工作中不断执行各项规章制度外,不定期对各参保单位的安保工作进行抽查。 还要用好绩效等激励措施,进行月度或季度考核,年底实行综合考核。 这不仅会鼓励保安人员自觉遵守各项规章制度,做好各项保安工作,而且会用激励措施让大家自觉提高。 服务意识。